Czym zajmuje się sekretarka medyczna

Sekretarka wspiera osoby wykonujące zawody medyczne. Zajmuje się zapisywaniem pacjentów na wizyty, porządkowaniem kart chorób, czasami uzupełnia dokumentacje o brakujące elementy. Jej zadaniem jest bezpośredni kontakt z pacjentami prywatnych lub publicznych placówek medycznych.Jest to osoba, która potwierdza lub zmienia termin wizyty.

Zakres wykonywanych przez sekretarkę obowiązków jest jednak znacznie szerszy niż wygląda to na pierwszy rzut oka. Sekretarka często proszona jest o uzupełnienie dokumentacji medycznej, wprowadzenie danych do bazy NFZ, prowadzenie ksiąg oddziałowych i ewidencjonowanie wykonanych usług czy tworzenie grafiku badań i zabiegów. Rejestratorka medyczna wydaje zaświadczenia dla pacjentów, porządkuje i archiwizuje wyniki badań. Na polecenie lekarza wypisuje zlecenia na zabiegi czy transport medyczny. Często można u niej zasięgnąć informacji na temat sposobu przygotowania się na zabieg czy do badania.

Sekretarka medyczna to jednak nie tylko praktyczne umiejętności. Istotne są tutaj kompetencje miękkie jak asertywność, empatia, chęć niesienia pomocy, cierpliwość i opanowania oraz odpowiedzialność czy dokładność. Należy pamiętać o odpowiedniej prezencji czyli krótko obciętych paznokciach, związanych włosach i ogólnym schludnym wyglądzie.

Nie jest to więc łatwy zawód, a przed jego podjęciem warto odbyć kurs sekretarki medycznej.

Co zrobić, aby zostać sekretarką medyczną?

Zdobycie odpowiedniego wykształcenia wiąże się z odbyciem szkoleń,kursów czy studium. Warunkiem koniecznym do pracy w tym zawodzie jest ukończenie szkoły średniej. Kurs rejestratorki medycznej przeznaczony jest dla osób, które chciałyby rozpaczać pracę w opiece medycznej lub pracują na podobnym stanowisku, lecz chcą podnieść swoje kwalifikacje. Na kursie zdobywa się wiedzę na temat oprogramowania komputerowego, na którym pracuje sekretarka- w końcu praca z komputerem to główna cześć jej pracy. Można opanować wiedzę w jaki sposób prowadzić dokumentację medyczną, jak generować zaświadczenia w systemach e-zdrowie i e-WUŚ, a także e-zwolnienia i e-recepty.

Kurs sekretarki medycznej pozwoli psiąść wiedzę z zakresu wykonywania codziennych zadań związanych z rejestracją dokumentacji medycznej. Pozwoli opanować zasady stosowania zasad i przepisów BHP, PPOŻ, ergonomii  i ochrony środowiska na stanowisku pracy. Na kursie zdobywa się umiejętność empatycznego kontaktu z pacjentami i ich rodzinami, przyjmowania zgłoszeń na wizyty w placówce i w domu. Szkolenie pozwala poznać także procedury obsługi obcokrajowców, osób nieubezpieczonych czy zasady przestrzegania praw pacjenta i tajemnicy zawodowej. Omawiane są także sposoby weryfikacji danych pacjenta w basach danych.

Czy to się opłaci? Ile zarabia rejestratorka medyczna?

Ukończony kurs rejestratorki medycznej pozwala ubiegać się o pracę w tym zawodzie. Miejsca zatrudniające sekretarki medyczne to przychodnie, szpitale, przychodnie stomatologiczne, ośrodki psychoterapii i ośrodki rehabilitacyjne. Ogólnie wszystkie placówki, w których świadczy się usługi medyczne zarówno państwowe jak i prywatne. Najczęstszą forma zatrudnienia jest umowa o pracę, czasem może to być umowa zlecenie. Wymiar czasu pracy na stanowiskach medycznych nie powinien przekraczać 7 godzin i 35 minut. Prawo nie reguluje jednak tej kwestii odnośnie sekretarek medycznych. W niektórych placówkach jedna zmiana może trwać nawet 12 godzin.

Na wysokość wynagrodzenia składa się wiele czynników takich jak staż pracy czy miejsce zatrudnienia. Więcej zarobi się pracując w prywatnej palcówce. Serwisy internetowe podają, że na początku roku 2022 mediana zarobków w tym zawodzie wynosiła 3390 zł brutto. 25% ankietowanych zarabiało poniżej 3040 zł brutto. 1/4 pracowników na tym stanowisku osiąga dochody  powyżej 3920 brutto. Istnieje szansa awansu na stanowisko koordynatorki recepcji.