Mówiąc o pracownikach służby zdrowia, najczęściej w myśli pojawia nam się obraz lekarzy, pielęgniarek czy ratowników medycznych. Rola rejestratorki medycznej często jest zapominana, mimo iż ona również pełni bardzo ważną funkcję w całej machinie opieki zdrowotnej. Jakie są główne obowiązki rejestratorki medycznej? Jakie cechy powinna ona posiadać? Ile zarabia rejestratorka medyczna i jak właściwie można nią zostać? Na te i inne pytania odpowiemy w poniższym artykule.
Czym zajmuje się rejestratorka medyczna?
Rola rejestratorki medycznej zazwyczaj kończy się na etapie kontaktu z klientem. Umawia terminy wizyt, udziela najpotrzebniejszych informacji. Obowiązki rejestratorki medycznej obejmują te wymienione wcześniej, a ponadto jest ona niekiedy odpowiedzialna za prowadzenie szeroko pojętej dokumentacji medycznej, w tym dokumentacji zdrowia pacjentów. Zatrudniająca ją placówka udzielająca świadczeń zdrowotnych może upoważnić rejestratorkę do uzupełniania określonych danych w dokumentacji medycznej oraz prowadzenia zamówień, czy fakturowania zleceń.
Jakie cechy powinna posiadać rejestratorka medyczna?
Rejestratorka, czy sekretarka medyczna to osoba odpowiadająca za pierwszy, podstawowy kontakt z pacjentem. Jak w przypadku każdej innej pracy z drugim człowiekiem, niezmiernie ważną cechą jest cierpliwość. Praca w obszarze służby zdrowia wymaga również odpowiedniego poziomu empatii i zrozumienia pacjentów. Rejestratorka powinna potrafić wyrażać się jasno i udzielać rzeczowych informacji. Rejestratorka, w kontakcie z chorymi i ich opiekunami, może niejednokrotnie spotykać się z sytuacjami stresowymi i niezależnym od niej niezadowoleniem pacjentów. Pomocna jej będzie umiejętność opanowania emocji oraz prowadzenia delikatnej, ale jasno stawiającej granice, komunikacji z pacjentami.
Rejestratorka medyczna — wymagania
Stanowisko rejestratorki, czy sekretarki medycznej to niewątpliwie bardzo odpowiedzialna praca. Niejednokrotnie pośredniczy ona w komunikacji pomiędzy lekarzem a pacjentem, mając na barkach obowiązek dokładnego i rzetelnego przekazu informacji. Niekiedy odpowiada również za poprawność prowadzenia dokumentacji medycznej. Ewentualne błędy, które może popełnić, nawet gdy są niewielkie, mogą mieć niekorzystny wpływ i spowodować spore straty (np. finansowe) danej placówki opieki zdrowotnej. Chcąc ubiegać się o stanowisko rejestratorki medycznej, warto — także dla własnego spokoju — zainwestować w dodatkowe szkolenie, które dobrze przygotuje do pełnienia tej funkcji w przyszłości.
Zarobki rejestratorki medycznej
Ze względu na brak obowiązku posiadania wykształcenia wyższego przez osobę starającą się o stanowisko rejestratorki medycznej, jej zarobki nie przekraczają kwoty 3,8 tys. złotych. Jak podają portale internetowe, średnia pensja na tym stanowisku wynosi 3600 zł brutto. Co druga rejestratorka medyczna zarabia od 3400 do 3800 zł, a jedynie niewielki odsetek osób pełniących to stanowisko może liczyć na zarobek powyżej 3800 zł.
Jak zostać rejestratorką medyczną? Kurs rejestratorki medycznej online
Przepisy dotyczące ochrony zdrowia informują o tym, że do zajmowania stanowiska rejestratorki medycznej potrzebne jest jedynie posiadanie wykształcenia średniego. Coraz częściej jednak pracodawcy wymagają dodatkowych kwalifikacji. Na rynku szkoleniowym pojawiają się kursy na sekretarkę i rejestratorkę medyczną. Zaświadczenie zdobyte po ukończeniu kursu, może być elementem decydującym o tym, czy dana osoba zostanie zatrudniona, czy też pracodawca wybierze inną kandydatkę posiadającą stosowne uprawnienia. Z pewnością warto zainwestować w wiedzę zdobytą na kursie. Na rynku można znaleźć kursy prowadzone w formie online, co jest bardzo dobrym i przede wszystkim wygodnym rozwiązaniem wychodzącym naprzeciw potrzebom i wymaganiom dzisiejszych czasów.
